Bevestigingsmail niet ontvangen
U ontvangt normaal gesproken binnen enkele minuten een bevestigingsmail van uw bestelling op het door u opgegeven e-mailadres.
Waarom zou ik geen bevestigingsmail ontvangen?
Als u gebruik maakt van een ander e-mailadres dan die van uw eigen provider zoals @home, Hotmail, gmail, yahoo of soortgelijke (gratis) adressen. Deze zien het bevestigingsmailtje vaak als Spam, waardoor u dit mailtje in het ergste geval nooit ontvangt. Spamfilters van uw eigen provider kunnen ook dermate "scherp" staan ingesteld dat uw bevestiging als Spam wordt gekenmerkt.
Wat moet ik doen als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen?
Stuur een mailtje naar bevestigingsmail@hobby-koopjes.nl met als onderwerp "Bevestigingsmail niet ontvangen" via uw normale e-mailadres (voor zover mogelijk en beschikbaar). Vermeld erbij uw naam en wat u besteld heeft en wij zorgen ervoor dat u alsnog uw mail ontvangt.